Polityka prywatności i plików cookies serwisu Mruv.pl Data ostatniej aktualizacji: 23.02.2026

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej https://mruv.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”).

1. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest Piotr Kowalewski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Małobądzka 68, 42-500 Będzin, NIP: 6312730326. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@mruv.pl lub telefonicznie.

2. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane? Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zapytań i wycena (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, obsługa kalkulatora wycen.
Rezerwacja terminu i realizacja usługi (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Obsługa Twojej rezerwacji w naszym systemie oraz wykonanie usługi mycia.
Marketing i remarketing (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, wykorzystujemy m.in. Meta Pixel do wyświetlania dopasowanych reklam.
Analityka i optymalizacja serwisu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Wykorzystujemy narzędzia analityczne (Microsoft Clarity, Google Analytics), aby rozumieć zachowania użytkowników i poprawiać działanie strony.
Dochodzenie roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Ochrona interesów Administratora w przypadku ewentualnych sporów.

3. Jakie dane przetwarzamy? Przetwarzamy tylko te dane, które podasz nam dobrowolnie w formularzu rezerwacyjnym/kontaktowym lub które zostaną zebrane automatycznie:

Imię i nazwisko.
Numer telefonu i adres e-mail.
Adres wykonania usługi (ulica, miasto, kod pocztowy).
Dane techniczne (adres IP, przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia) zbierane przez pliki cookies.

4. Czy podanie danych jest dobrowolne? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z kalkulatora, otrzymania wyceny oraz rezerwacji terminu usługi. Bez nich nie będziemy mogli zrealizować dla Ciebie zlecenia.

5. Komu przekazujemy Twoje dane? Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym, z których usług korzystamy przy prowadzeniu Serwisu:

Supabase Inc. – w celu utrzymania bezpiecznej bazy danych z zapytaniami i rezerwacjami.
Resend Inc. – w celu zautomatyzowanej wysyłki e-maili transakcyjnych i powiadomień o rezerwacji.
Cyberfolks.pl – w celu utrzymania serwera i skrzynek pocztowych.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – w celach marketingowych.
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) – w celu analizy użyteczności strony (dane wpisywane w formularze są maskowane).
Google Ireland Limited (Google Analytics) – w celu prowadzenia statystyk odwiedzin strony.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane rezerwacyjne i kontaktowe: przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lata).
Dane z plików cookies: do momentu ich usunięcia przez Ciebie z przeglądarki lub wycofania zgody.

7. Jakie masz prawa? Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Czym są pliki cookies (ciasteczka)? Nasz Serwis używa małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzielimy je na:

Niezbędne (Techniczne): Pozwalają na poprawne działanie kalkulatora i mechanizmów strony.
Analityczne (Microsoft Clarity / Google Analytics): Pozwalają nam badać, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.
Marketingowe (Meta Pixel): Pozwalają wyświetlać Ci dopasowane reklamy. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji dokumentu w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Najnowsza wersja zawsze jest dostępna pod tym adresem.